1. Informații Generale
NutriCules, cu sediul în România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și Legea română nr. 190/2018 privind măsuri de implementare a GDPR.
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de NutriCules, inclusiv consultanțelor în nutriție, programelor de wellness și materialelor educaționale.
2. Datele Personale pe Care le Colectăm
Date de identificare și contact:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Vârsta sau data nașterii
- Adresa de domiciliu (dacă este necesară)
Date despre sănătate și stil de viață:
- Informații despre starea de sănătate generală
- Istoric medical relevant pentru nutriție
- Alergii și intoleranțe alimentare
- Obiective de sănătate și fitness
- Preferințe și restricții alimentare
- Stilul de viață și rutina zilnică
Date tehnice:
- Adresa IP
- Informații despre browser și dispozitiv
- Cookies și tehnologii similare
- Date privind navigarea pe site
3. Scopul și Temeiurile Legale ale Prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR):
- Newsletter și materiale promoționale
- Comunicări de marketing personalizate
- Cookies non-esențiale
Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR):
- Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională
- Crearea planurilor alimentare personalizate
- Comunicarea necesară pentru servicii
- Facturarea și plățile
Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR):
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Securitatea site-ului web
- Analize statistice (anonimizate)
- Prevenirea fraudei
4. Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele situații limitate:
- Furnizori de servicii: Pentru procesarea plăților, găzduirea site-ului, sistemele de email (cu contracte stricte de confidențialitate)
- Medici colaboratori: Doar cu consimțământul tău explicit și doar informațiile necesare pentru consultații medicale specializate
- Autorități competente: Când este cerut prin lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legale
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele de protecție a datelor conform GDPR și să folosească datele doar pentru scopurile specificite.
5. Transferurile Internaționale de Date
În principiu, toate datele tale sunt prelucrate și stocate în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale în care este necesar transferul datelor în afara UE, vom asigura garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi:
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- Clauze contractuale standard
- Alte mecanisme de protecție aprobate
6. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele tale pentru următoarele perioade:
- Date de contact și consultații: 5 ani de la ultima interacțiune
- Înregistrări medicale: 10 ani conform reglementărilor din domeniul sănătății
- Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima activitate
- Cookies: Conform politicii de cookies (maxim 13 luni)
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat, cu excepția cazurilor în care legea ne impune păstrarea lor mai mult timp.
7. Drepturile Tale
În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
Dreptul de acces (Art. 15)
Poți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm despre tine.
Dreptul de rectificare (Art. 16)
Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul de ștergere (Art. 17)
Poți cere ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul de restricționare (Art. 18)
Poți cere limitarea prelucrării în anumite situații.
Dreptul la portabilitate (Art. 20)
Poți primi datele într-un format portabil.
Dreptul de opoziție (Art. 21)
Te poți opune prelucrării pentru anumite scopuri.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la [email protected] sau prin formularul de contact de pe site. Vei primi răspuns în termen de 30 de zile.
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva:
- Accesului neautorizat
- Modificării neautorizate
- Divulgării accidentale
- Pierderii sau distrugerii
Măsurile noastre includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Control strict al accesului la date
- Monitorizarea activităților de securitate
- Formarea regulată a personalului
- Evaluări periodice de securitate
9. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența ta. Pentru informații detaliate, consultă Politica de Cookie-uri.
Poți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browser-ului sau prin banner-ul de consimțământ de pe site.
10. Dreptul de Plângere
Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
ANSPDCP România
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin:
- Publicarea pe site cu indicarea datei ultimei actualizări
- Notificare prin email pentru modificări substanțiale
- Cererea unui nou consimțământ când este necesar
12. Date de Contact
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor tale:
NutriCules - Responsabil cu Protecția Datelor
Email: [email protected]
Telefon: +40 XXX XXX XXX
Adresa: România